[리스타트스토어 #119] 쿠팡 로켓그로스 뱃지 떼는 악질적인 경쟁업체 주의 > 자유게시판

• 목록
• 답변
• 글쓰기
• 게시판 리스트 옵션
  • 수정
  • 삭제

쿠팡 쿠핑그로스 로켓그로스 제트배송으로 모든 제품이 로켓배송. 이제는 택배업계까지!​쿠팡이 이커머스 사업뿐만 아니라 물류센터 시스템을 기반으로 택배업계까지 진출하려는 모습입니다. 쿠팡의 로켓배송은 다음날 오전이면 도착한다는 소비자들의 긍정적인 이미지를 볼 때, 제대로만 시작한다면 충분히 기존 택배회사들을 제칠 수 있을 것 같습니다. 이미 물류센터는 전국에 깔려 있으니까요.​이번 포스팅에서는 쿠팡의 새로운 도전인 로켓그로스에 대해 살펴보겠습니다.쿠팡의 풀필먼트서비스 (CFS)로켓그로스를 이해하기 위해서는 쿠팡풀필먼트서비스를 먼저 알아야 합니다. Coupnag Fullfillment Services, 약자로 CFS라고 물리는 쿠핑그로스 쿠팡풀필먼트서비스는 쿠팡의 물류를 총괄하는 쿠팡의 계열사입니다. 쿠팡은 전국 30대 지역에서 100개 이상의 물류센터를 가지고 있는데요, 이런 물류센터들을 총괄하여 운영하는 곳이 바로 쿠팡의 풀필먼트서비스 CFS 입니다.​여기서의 핵심은 쿠팡 자체만으로도 전국 방방 곳곳에 물류창고를 가지고 있으며, 그 물류창고 내부의 업무들 대부분이 로봇과 AI를 이용해서 자동화가 되어 있다는 것입니다. 사람이 직접 작업하는 process가 최소화 되어 있기에 적은 인건비로 운영이 가능하다는 장점이 있습니다. 로봇들은 소팅봇, 무인운반로봇 쿠핑그로스 등이 있는데, 이에 대한 자세한 이야기는 이전 포스팅에서 설명해두었으니, 아래의 포스팅 참고해주시길 부탁드립니다.​ 로켓배송과 와우멤버십의 시너지로 쿠팡 최대 실적 달성. 물류센터 자동화로 효율 극대화! 주가 전망은?로켓배송, 로켓그로스 차이는?쿠팡은 직접 매입한 직매입 상품에 한하여 로켓배송을 제공해왔습니다. 일반적인 경우(로켓배송이 아닌 경우)에는 소비자가 물건을 구매하면 판매자가 해당 제품을 택배회사에 전달하고, 택배회사에서 제품을 발송하는 process로 진행됩니다. 그러나 쿠팡의 직매입 상품들은 이미 물류센터에 보관이 되어 있어서, 주문과 쿠핑그로스 동시에 출고가 가능하기에 다음날 오전까지 배송을 완료할 수 있었습니다. 판매자가 택배회사에 전달하는 과정이 삭제되기에 이처럼 빠른 배송이 가능했었죠.​또한 로켓배송의 장점은 와우멤버쉽에 있습니다. 유료로 와우멤버십에 가입한 소비자들은 당연히 소비한 돈에서 최대 효율을 이끌어내기위해 로켓배송이 가능한 제품을 우선적으로 검색할 수 밖에 없습니다. 이로인해 로켓배송이 지원되는 제품들과 그렇지 않은 제품들은 소비자에게 노출되는 빈도에서도 차이가 날 수 밖에 없습니다.​로켓그로스는 위와 같은 로켓배송을 일반 판매자들에게 적용시켜주는 서비스입니다. 쿠핑그로스 기존 일반 판매자들은 주문이 들어오면 배송을 위해 택배회사로 물품을 전달해야 했는데요, 로켓그로스를 신청하면 주문이 들어오기 전에 미리 판매할 제품을 쿠팡 물류센터에 입고시킬 수 있습니다. 이로써 주문이 들어오는 즉시 쿠팡 물류센터에서 출고되기에 기존 로켓배송처럼 매우 빠른 배송이 가능해집니다.로켓그로스의 효과는?일반 판매자들이 로켓그로스를 이용하게 되면 가장 큰 장점은 제트배송이라는 뱃지가 붙는다는 점입니다. 앞서 말씀드린것 처럼, 쿠팡을 이용하는 유료회원들은 무료배송&빠른배송 서비스를 제공받기 위해 로켓배송이 가능한 제품들을 쿠핑그로스 우선적으로 살펴봅니다. 쿠팡에서도 로켓배송만 볼 수 있는 옵션을 제공하기 때문에, 로켓배송 뱃지가 없는 제품을은 소비자에게 노출조차 되지 않을 수 있습니다. 제트배송이라는 뱃지가 붙으면 로켓배송을 선택했을 때도 노출괴기에, 이를 통해 판매하는 제품의 노출 빈도수를 높일 수 있다는 점이 매우 큰 효과를 보여줄 것으로 기대됩니다.​또한 재고의 보관비용, 관리비용도 절감할 수 있습니다. 셀러가 판매하는 규모가 커질수록 재고관리의 복잡성도 증가하기 마련인데, 로켓그로스 서비스를 이용하면 보관, 재고관리, 쿠핑그로스 상품 포장까지 모두 쿠팡에서 관리하게 됩니다. 판매자는 제품의 홍보를 통한 판매량에만 신경쓰면 된다는 장점도 보입니다.​하지만 로켓그로스를 이용함으로써 발생하는 수수료가 가장 중요한 지점일 것으로 보입니다. 로켓그로스를 이용하기 위한 금액은 입출고요금, 배송요금, 보관요금, 부가요금으로 구성되어 있고 서비스 초기라는 점을 감안하여 폐기요금과 같은 일정 부분에 대한 수수료는 부과하지 않고 있는 상황입니다. 분명 일정 기간이 지난 후에는 모든 항목에 대한 비용이 부과가 될텐데, 그렇게 되면 판매자가 쿠핑그로스 판매하는 제품의 마진률이 떨어질 것이기에 판매자들의 입장에서는 고민이 될 수 밖에 없을 것 같습니다. 쿠팡이라는 채널을 포기하는것은 어려운 일일테니까요.마치며쿠팡이 보이는 행보가 거침없습니다. 사상최대 실적 달성에 이어, 그동안 구축해놓은 물류서비스 시스템을 최대한으로 이용하려는 모습입니다. 단순히 판매채널이 아니라 택배업계까지 넘보고 있는데, 쿠팡의 배송에 대한 소비자들의 긍정적 인식을 고려해보면 택배업계는 충분한 위협을 느낄것 같습니다. 2023년이 마무리될 때쯤, 쿠팡이 어떤 모습을 보이고 있을지 궁금해지네요.​오늘도 긴 글 쿠핑그로스 읽어주셔서 감사합니다.