배달 음식 어플 필수인 시대! 배달앱 순위 BEST5 장단점. > 자유게시판

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대표 .배달앱 순위 배달앱 비교해보기! (feat. 순위, 배민커넥트·오더·라이더스, 요기요, 배달통, 쿠팡이츠 치타배달, 위메프오, GS리테일 우딜)​사하!(사이다경제 하이라는 뜻)​​안녕하세요 여러분전 요새 비도 많이 오고, 코로나도 걱정되고,...그래서인지 더 나가기 귀찮은데요ㅎ이럴 때 이용하기 좋은 서비스가 바로 '배달앱'이죠!최근 집콕 생활이 익숙해지면서이용자가 많이 늘고 있다는데요아마 여러분도 꽤 쓰고 계실 것 같아요​생각해보면 불과 얼마 전까지만 해도음식이 앱에서 배달되는 게 신기하고 편하다~ 싶었어요그런데 요새는 생수, 휴지 같은 생필품이나편의점의 과자나 젤리 등등!굉장히 다양한 것들을 배달시킬 수 있더라고요앱들도 워낙 많아서뭐가 좋은 지도 모르겠고요...ㅎ​그래서 오늘은 간단하게 대세 배달앱들을 살펴보고장단점을 정리해 보려고 해요!여러분의 일상에 도움이 될 수도 있으니 편하게 읽어보세요~ㅎㅎ​​​​1. 배달앱이란?​​우선 기본적으로 배달앱이 무엇인지,그 구조를 알아야겠죠?​배달앱은 이름 그대로 배달을 해주는 애플리케이션이에요여기저기 전단지를 찾아보며 주문하는 것보다간단하고 편하게 주문할 수 있는 시스템이죠개인별로 다르겠지만요새는 직접 전화해서 주문하는 것보다배달앱을 통하는 경우가 훨씬 많은 것 같아요종류는 배달의민족, 요기요, 배달통 등이 있어요​이러한 배달앱의 수익구조는 단순해요우선 배달을 하고 싶은 업주들이 배달앱에 등록을 해요물론 공짜는 아니죠광고료·등록료 등 수수료를 내야 해요이렇게 등록된 음식점들을 플랫폼에서 홍보·소개하면소비자들은 원하는 가게에서 배달을 시키게 되겠죠?이때, 소비자도 일정의 수수료를 지불하게 돼요여기에 더해서 배달료도 들죠요샌 보통 2~3000원 선에서 형성되어 있는 것 같아요(앱은 편하지만 이 배달료가 부담될 때도 꽤 많아요...ㅠㅠ)​이러한 시스템이 유지되고 성장하려면입점 가게와 이용자 수가 무엇보다 중요하겠죠?그래서 배달앱들은 업주들에게 열심히 홍보하고매력적인 인센티브를 제공하며소비자들에겐 할인 쿠폰 등을 제공해요이벤트를 열기도 하고요​​배달앱을 이용하면여러 리뷰를 확인할 수 있고할인 쿠폰 등의 혜택이 .배달앱 순위 있으며무엇보다 편하게 언제든지 주문할 수 있다는 것이 장점이죠청각장애인분들은 보다 편리하게 주문할 수 있기도 해요업주 입장에서는 높은 효율의 광고를 할 기회를 가지면서보다 많은 고객한테 접근할 수 있고요​그러나 시스템 상에서 중간 역할이 하나 는 것이기 때문에당연하게도 비용이 올라간다는 단점이 있어요현재 배달비 등의 문제로 꽤 비판받고 있기도 하죠또 업주들 상대로 광고비 경쟁을 유도한다는 비판도 있고요​잘 운영된다면 모두에게 이득이 될 수 있지만아직까진 일부가 손해 보는 시스템인 것 같은데요앞으로의 변화를 지켜봐야겠어요​​​2. 수없이 많은 배달앱! 대표 배달앱은?​배달앱의 종류는 너무나 다양해요저도 나름 배달서비스를 애용하지만잘 모르는 앱들이 참 많더라고요아무래도 주로 한 군데만 이용하게 되고요꾸준히 사용하면 혜택이 커지는 경우가 많으니까요!ㅎㅎ​그래서 처음에 어떤 앱들이 있는지 알아보고각자에게 맞는 앱을 선택하면 좋을 것 같은데요그런 의미에서 몇 가지 대표 앱들의 정보를 정리해볼게요~순서는 기본적으로 배달앱 순위에 따랐어요 :)​​▷ 배달의민족​©배달의민족​배달의민족, 배민은 이미 아실 것 같아요대표적인 국내 엑시콘 기업이자현재 배달업계의 3대장 중 하나죠!(엑시콘 : Exit + Unicorn, 유니콘에서 탈출한 기업)​배민은 '우아한형제들'이라는 회사의 서비스로2010년 6월에 처음 출시되었어요우아한형제들은 그 후 2011년에 출시되었고요회사보다 어플이 먼저 나온 케이스죠배민은 수수료로 광고비만 받고 있어요한 땐, 정액제인 '울트라콜'에서 정률제인 '오픈서비스'로 전환을 시도했는데요반발이 심해져서 결국 4월 경에 전면 철회했죠​배민은 현재 국내 배달업계의 압도적인 1위인데요높은 점유율이나 인지도는 물론계속적인 매출 증가도 보이고 있어요그만큼 성공적인 마케팅을 했다고 볼 수 있겠죠배민의 2019년 거래매출액은 8조를 넘었고전체 매출액은 5654억 원을 기록했다고 해요다만 여러 배달앱들이 출범함으로 인해경쟁력을 .배달앱 순위 갖추기 위한 비용이 많이 소모되었고이 때문에 2015년 이후 약 3년 만에 다시 적자로 전환되었다고 해요​하지만 배민은 현재 B마트, 배민라이더스, 배민오더, 배민커넥트, 딜리타워 등혁신적인 다각화를 이뤄가고 있어요베트남에도 지점을 내는 등 세계로 진출 중이기도 하죠또 다른 앱들과 점유율에서 상당한 차이를 보이고요그래서 아마 앞으로도 정상 자리를 유지하지 않을까, 싶네요물론 다른 기업들이 치고 올라올 수도 있지만요!​​(참고! 배민의 여러 서비스)​©배달의민족_순서대로 배민커넥트, 배민오더, B마트​배달의민족 : 기본적인 배달 서비스 배달업체는 업주들이 알아서 선정해야 함 음식 종류별로 카테고리가 나눠져있음배민라이더스 : 소비자 입장에선 배민과 비슷 배민 소속 라이더스가 배달하는 것이 차이점 배민라이더스 카테고리가 따로 있음배민오더 : 오프라인 매장 포장·매장 주문을 앱에서 하는 것 가게에서 기다릴 필요가 없다는 것이 장점배민커넥트 : 원할 때 자유롭게 하는 배달 아르바이트 자전거·킥보드·도보 등 이동수단 및 알바시간 자유B마트 : 1시간 이내 배달이 모토 생필품 등 다양한 제품을 배달 배달은 라이더스와 커넥트들이 담당 초소량·즉시 배달이 모토​​이런 배민의 장단점은?​장점 : - 대부분의 간편 결제가 가능간혹 일부 간편 결제는 불가능한 경우가 있는데배민의 경우, 웬만한 결제는 다 가능해요- 매우 다양한 가게와 리뷰가 제공됨이용자 수가 많은 만큼 제공되는 업체가 매우 많고그에 따른 리뷰도 매우 다양한 편이에요또 가게들의 위치가 잘 표시되어 있죠- 깔끔하고 편리한 어플배민폰트와 더불어 깔끔한 디자인과 이용이 간편한 어플도 장점 중 하나에요​단점 :- 이벤트나 할인이 신규유저에 집중되어 있음기존 유저에게 VIP 등의 등급이 주어지긴 하지만신규유저 이벤트와 .배달앱 순위 비교해서 다소 혜택이 부족한 면이 있고다양한 이벤트를 제공하지만 참가가 불편한 면이 있어요- 최근 배달비·수수료 인상으로 논란이건 요기요 등도 마찬가지인데요예전에 비해 비용이 오른 편이에요오픈서비스 체계는 결국 무효화되긴 했지만요!- 간혹 동일 업체들이 여러 개 떠서 혼란을 주는 경우가 있음​​▷ 요기요​또 다른 3대장인 요기요는 딜리버리히어로 코리아가 제공하는 서비스에요경쟁 업체인 배달통과는 자매관계(?)죠최근엔 배달의민족도 딜리버리히어로에 합병되면서같은 모회사를 두게 되었어요요기요는 수수료로 결제 금액의 12.5%를 받고 있어요​​(참고! 배달통은?)​©배달통​배달통은 원래는 3대장 중 하나로 꼽혔지만최근 쿠팡이츠나 위메프오에 많이 밀리고 있어요불과 1월까지만 해도 두 기업을 합친 것보다 배달통의 이용자 수가 많았는데요6월이 되자 쿠팡이츠는 55만 MAU로 치고 나갔지만배달통은 26만 MAU로 굉장히 줄어들었죠점유율은 10%에서 2%까지 떨어졌어요​배달통이 밀려난 핵심적인 이유는 '자금력'인데요딜리버리히어로가 자금력을 요기요 등에 집중해버려서쿠팡이츠나 위메프오와 달리 특별한 할인 이벤트를 제공하지 못하고 있어요아직까지는 다른 앱에 비해 배민과 요기요와 근접해있지만이대로 가면 순식간에 주도권이 바뀔 수 있을 것 같아요​​©요기요, yogiyo​다시 요기요로 돌아와볼까요!ㅎㅎ요기요도 앞서 말씀드렸듯이 배달업계 2위에 자리잡은 상당히 큰 업체 중 하나고다른 배달앱들에 비해서 높은 인지도를 가지고 있지만주이용률 등에서 배민에 거의 2배 차이로 밀리고 있어요배달의민족에서 요기요로 갈아탄,일명 브랜드 스위칭을 한 사람들의 수치는 약 36.5%요기요에서 배민으로 스위칭한 사람들은 약 74.4%로 기록되기도 했죠최근 떠오르는 쿠팡이츠 등에게 따라잡히고 있기도 하고요​​이런 요기요의 장단점은?​장점 :- 슈퍼클럽, 레드 슈퍼위크, 포인트 등 할인 혜택이 다양요기요는 쿠폰과 같은 할인 혜택이 많은 편이에요첫 주문 시 할인 혜택이 매우 센 편이기도 .배달앱 순위 하죠- 이벤트가 단순하여 참여가 쉬움- 상세 검색 기능이 잘 되어있음여러 가지 카테고리로 자세하게 검색할 수 있어요- 세스코 가입 여부가 표기되어 있음위생 등이 중요하신 분에게 좋은 기능인 것 같아요​단점 :- 리뷰 채널이 마케팅의 일환으로 변함리뷰를 마케팅으로 본격 활용하는 움직임이 보이면서스킵불가 광고가 많이 뜬다던가업체들의 리뷰 조작 논란이 이는 등의 문제가 있어요- 상대적으로 가게가 적은 편배민에 비해서 등록된 업체들이 다양하지 않아요가게 위치도 표시되어 있지 않죠- 쿠폰에서 해킹 행위가 있었음시스템 보안 상의 문제라고 봐야 할까요...치킨 쿠폰 번호가 해킹되어 대량 배포되는 사건이 있었어요- 월정액제이건 장점일 수도, 단점일 수도 있는데요슈퍼클럽이 월정액제로 운영되어서 할인 혜택이 많지만그만큼 부담이 되기도 해요​​▷ 쿠팡이츠​©쿠팡이츠, coupangeats​쿠팡이츠는 2019년 5월에 시작된 서비스에요이름에서 알 수 있듯이 쿠팡에서 만들었죠최근 빠르게 성장하면서 신흥강자로 떠오르고 있어요!​쿠팡이츠는 쿠팡 성격대로 파격적 프로모션으로 운영돼요고객 상대로는 쿠폰, 업주 상대로는 수수료 혜택을 주는 것처럼 말이죠처음에는 無 최소주문금액, 無 배달료도 하나의 프로모션으로 강조했었지만손실이 커져서 해당 프로모션은 없어졌어요수수료는 3개월간은 건당 1000원,4개월부터는 결제금액의 15%라고 해요​쿠팡이츠의 메인은 '배달 속도'라고 할 수 있는데요다른 앱들과 다르게 자체 배달원 배차 시스템을 운영하죠배달원들은 모두 쿠팡에 등록된 프리랜서이며그 외 배달업체는 아예 쓸 수 없어요이러한 시스템들을 바탕으로'치타배송'이라고 하는 매우 빠른 배달을 강조하고 있죠쿠팡의 로켓배송을 쿠팡이츠에서도 시도하고 있는 거에요!​​쿠팡이츠의 장단점은?​장점 :- 매우 빠른 배송쿠팡이츠의 모토는 '30분 이내 배송'이에요최대의 장점이죠!배민의 빠른 배송을 저격한 전력이라고 볼 수 있는데요다른 업체와 다르게 '딱 한 .배달앱 순위 곳'만 빠르게 배송하는 체제여서배달 시간이 매우 짧아요- 배달 상황을 실시간 확인 가능배달원의 현재 위치를 실시간으로 볼 수 있어요배달원 평가도 있어서 서비스가 좋은 편이라고 하네요- 가게 위치를 표시가게 위치를 표시하는 기능 중, 가장 가독성이 좋다고 평가되고 있어요​단점 :- 가게수가 적은 편배민이나 요기요와 비교했을 때, 가게수가 적은 편이에요- 지역 한정이용 가능한 지역이 한정적이에요서울에서만 사용할 수 있다, 생각하심 될 것 같아요- 리뷰 부족리뷰 수 부족이나 내용 확인 불가 등 단점이 있어요그래서인지 리뷰 이벤트도 딱히 없는 편이죠- 취소가 힘듦빠르게 배송되는 것이 모토인 만큼주문을 취소하는 것이 어렵다고 해요​​▷ 위메프오​©위메프오, wmpo​마지막으로 위메프오에요!위메프오는 이름 그대로 위메프에서 제공하는 서비스인데요2019년 4월 처음 출시되었고마찬가지로 신흥강자로서 주목받고 있어요!​위메프오는 픽업 서비스를 핵심 전략으로 내세우고 있고업주가 배달, 픽업 등 제공 서비스를 선택할 수 있다고 해요다소 독특한 시스템을 공략하고 있는 것 같아요​또 다른 전략으로선 업계 최저 수수료를 내세우고 있는데요9월부터는 '공정배달 위메프오'라는 이름으로주 8000원 정액제를 실시할 예정이에요서버이용비 외에는 별도의 수수료를 받지 않는 것으로업주들에게 매우 매력적인 시스템이죠또 소비자에겐 2%~30%의 적립금과 할인 혜택을 제공해요​​이런 위메프오의 장단점은?​장점 :- 높은 적립금·페이백위메프오는 주문시, 높은 적립금을 쌓아줘요일종의 페이백이라고 할 수 있죠꽤 쏠쏠하게 쓸 수 있다고 해요- 리뷰이벤트배민과 비슷하게 리뷰이벤트가 활성화되어 있어요- 할인 혜택이 많음페이백과 더불어 많은 할인 쿠폰이나이벤트가 제공되고 있어요​단점 :- 가게수가 적은 편이건 신생 배달앱의 공통 단점인 것 같은데요아직까지 입점된 가게 수가 많이 않아요- 서버의 불안정파격적인 .배달앱 순위 이벤트를 제공하지만그런 이벤트가 시작되면 서버가 자주 터진다고 해요- 취소가 힘듦​​​​이렇게 대표적인 배달앱의 정보를 정리해봤는데요장단점들은 절대적인 것이 아니고할인 혜택들은 자주 바뀌기도 하니까가볍게 참고해주심 좋을 것 같아요-!​최근 배달업계에서는 여러 지각변동이 생기고 있어요최초의 배달서비스인 배달통은 3위 밖으로 밀려났으며쿠팡이나 위메프는 파격적인 이벤트나수수료 절감 등 각기 다른 전략을 내세우며 배달 업계 상위권을 노리고 있죠​아직까진 배민이나 요기요가 굳건히 버티고 있지만앞으로 어떤 새로운 전략이 나올지,아님 다른 신흥강자가 등장할지는 지켜봐야 할 것 같아요​또 이러한 가게에 중점을 맞춘 배달앱들 외에도편의점 음식을 제공하는 배달앱들도 나오고 있어요배민의 B마트와 비슷한 개념이라고 보면 될까요?주로 편의점에서 물건을 픽업해서 배달해 주는 서비스들이죠​​©GS리테일, 우리동네딜리버리​그 예로 GS25의 '우리동네 딜리버리'가 있는데요GS리테일이 시작한 서비스로일반인들이 '도보'로 배달을 해주는 독특한 시스템이에요누구나 제한없이 참가하여반경 1.5km 안에서 배달을 갈 수 있으며배달 상품은 5kg을 넘기지 않죠​우딜의 시스템은 간단한데요소비자가 요기요에서 GS25 상품을 주문하면배달원이 우딜앱을 통해 주문을 수락하여상품을 도보로 배달해 주는 식이에요현재는 강남구 3곳에서만 시범 운영되고 있지만17일부터는 서울 전 지역에서 시작된다고 해요​​이렇게 여러 배달 시스템이 나오면서많은 소비자들이 고객으로서,혹은 배달원으로서 이득을 볼 수 있는 길이 늘어나고 있어요​제가 정리한 것 외에도 굉장히 다양한 배달 플랫폼이 있으니여러분도 잘 살펴보시고좋은 혜택들을 많이 누리셨음 좋겠어요배달에 한 번 도전해보는 것도 나쁘지 않겠죠?ㅎㅎ(여가시간에 하면 나름 괜찮더라고요...! 소근소근)주식에 적용하고 싶으시면 관련주들을 찾아볼 수도 있고요~워낙 인기를 끌고 있는 배달업계니까요​그럼 저는 다음에 또 다른 정보와 함께 돌아올게요그때까지,​​사빠!(사이다경제 빠이)​