회돈회산! <휴대리가 직접 참석해 본> HSG 신임팀장 공개교육 > 자유게시판

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안녕하세요,유앤알 신임 팀장 교육 프로젝트입니다.​이번주는 S사의 신임팀장님들과 함께했습니다.​먼저 사전설문을 통해 도출된 팀장님들의 고민을 들어보았는데요, 꽤 구체적이었습니다.​어떻게 하면 팀원이 주도적으로 참여하고 몰입하게 할 수 있을까나의 판단과 결정이 구성원의 성장에 어떤 영향을 줄까회사에서 팀장에게 기대하는 역할은 무엇일까다른 조직의 팀장과 고민을 공유/공감하고 싶다에 관한 니즈가 주로 있었습니다.​그래서 이번 교육도 역시 정답을 알려주는 강의가 아니라,서로의 리더십을 비춰보며 성찰하고 성장하는 워크숍의 형태로 신임 팀장 교육 진행했습니다.그 중 신임팀장에게 필요한 여러 역량 중에서 사람관리를 위한 3가지 항목은 다음과 같습니다.​심리적 안전감이 있는 팀심리적 안전감​구성원이 업무와 관련해 그 어떤 의견을 제기해도 벌을 받거나 보복 당하지 않을 거라고 믿는 조직 환경가장 먼저 다룬 내용은 심리적 안전감 입니다.심리적 안전감이 조성된 팀은 자유롭게 소통할 수 있는 분위기가 있고,당황스러운 상황에 직면했을 때 응징 당할지도 모른다는 신임 팀장 교육 두려움에서 벗어나 자신의 실수와 우려를 기꺼이 이야기 할 수 있는 분위기가 조성되어 있습니다.​팀장-팀원 대화 사례를 읽어보고, 분석하면서나는 어떤 모습인지, 내가 겪어온 팀은 어떤 모습이었는지 돌아보는 시간을 가졌습니다.​나아가 건강한 팀의 3가지 조건 중 나머지 2가지 조건인명확한 업무 비전과 목표를 공유하는 것,서로의 취약성을 오픈하고 함께 업무를 수행하는 것에 관한 이야기도 나누었습니다.​​성과와 성장을 위한 피드백과 1on1 신임 팀장 교육 실습잘못된 점을 바로잡기 위해 피드백을 하는데, 왜 팀원은 위축되거나 멀어질까요?칭찬만 하자니 실질적인 개선이 어렵고, 지적만 하자니 분위기가 가라앉아요많은 팀장님들이 고민하는 부분인데요,이상적인 긍정적 피드백과 발전적 피드백의 비율이 3:1이라는 점입니다.​긍정적 피드백은 구성원에게 “내가 잘하고 있구나”, “내가 가치 있는 존재이구나” 하는 심리적 안전감과 자기효능감을 줍니다.그래서 충분한 긍정적 피드백을 팀원에게 준 이후에 발전적 피드백이 비난이 아닌 성장의 신임 팀장 교육 자극으로 받아들여질 수 있습니다.​이어서 1on1에 관한 팁과 주의할 점에 관해 다루었는데요,​팀원과의 1on1 면담은 단순한 주간 보고나 일정 조율을 넘어서구성원의 동기와 성장, 그리고 리더십의 신뢰가 쌓이는 가장 핵심적인 접점입니다.하지만 막상 면담을 시작하려 하면 어떤 말부터 꺼내야 할지 고민이 앞서는게 사실입니다.​1. 가장 쉬운 방법은 팀원이 자신의 생각을 말하고, 스스로 성찰하게 돕는 것입니다.2. 따라서 피드백의 기본 신임 팀장 교육 흐름은 ‘긍정 – 개선 – 격려’의 순서를 유지하는 것이 중요합니다. 이는 팀원에게 안정감과 의욕을 동시에 불러일으키는 효과가 있습니다.3. 면담 중에는 스마트폰을 무음으로 하고, 간단한 메모를 하며 경청합니다.​다양한 이해관계자와의 소통 Tips​신임팀장이 성과를 내기 위해 중요한 것 중 하나는 바로 이해관계자와의 소통입니다.특히 협업이나 의사결정 과정에서 의견을 설득해야 할 상황이 많아지는데요,그럴 때 유용한 것이 바로 PREP 신임 팀장 교육 구조입니다.PREP은 Point – Reason – Example – Point의 약자로,상대방의 신뢰를 얻는 구조화된 커뮤니케이션 방식입니다.​PREP 구조를 활용하면,✔︎ 메시지를 명확하게 전달하고✔︎ 신뢰를 잃지 않으며✔︎ 논리적으로 설득할 수 있습니다.​특히 상하 관계가 뚜렷하거나, 여러 이해관계자가 얽힌 복잡한 상황일수록PREP 구조는 논리와 신뢰를 동시에 잡을 수 있는 강력한 도구가 됩니다.말 한마디, 피드백 한 줄, 경청하는 자세 하나에도사람을 향한 진심이 신임 팀장 교육 담겨 있을 때 상대방은 비로소 움직이지요.​이번 교육에서 익힌 커뮤니케이션의 원칙과 실천들이앞으로의 리더십 여정 속에서 더 깊이 연결되는 소통과 협업으로 이어지기를 바랍니다.​각자의 자리에서 의미 있는 변화를 만들어가고 계신 팀장님들의 리더십을진심을 담아 응원드립니다.^^​[K그룹 신임팀장 리더십 교육 진행 후기] 유.. : 네이버블로그안녕하세요, 유앤알 프로젝트입니다. 2024년에 이어 올해도 K사의 신임 팀장님들과 함께 리더십 워크숍을 ...​박효정 코치 워크숍 신임 팀장 교육 레퍼런스​​