[트립닷컴 고객센터]고객 서비스 보장제, 천천히 살펴보는 호텔... > 자유게시판

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✔️ 트립닷컴 고객센터 트립닷컴 고객센터 연락처 공유✔️ 항공권 취소 수수료 없이 환불 받기✔️ 환불 받는 과정 공유​안녕하세요 오늘 다소 황당한 일이 있어서 글을 남기려 해요​늦은 여름 휴가를 앞두고 트립닷컴을 통해 비행기표를 예매했는데요 발권한 지 24시간도 안돼서 변경/취소를 하려고 봤더니 취소 수수료가 47%가 되는 트립닷컴 고객센터 거예요​어이가 없어서 트립탓컴 취소수수료 관련해서 찾아보니 악명 높더라고요​​취소 수수료 금액​​트립탓컴 어플 내에서 취소 수수료 관련해서 찾아보니 항공사 취소 수수료 규정에 따라 다르다고 하더라고요​그래서 제가 예약한 티웨이에 들어가서 항공사 취소 규정을 확인했어요​​​항공사 취소 수수료 안내​​티웨이 항공사에 확인했더니 24시간 안에 취소/변경 시 트립닷컴 고객센터 수수료가 면제된다는 거예요​해당 항공사에는 수수료가 나가지 않는데 뭐 때문에 이렇게 큰 금액이 나가는 건지 이해가 되지 않아 화가 너!무! 나는 거예요 그래서 바로 트립닷컴 고객센터에 전화를 했답니다​​​절대 어플로 취소하지 마세요!​​​[ 연락처 ]한국에선 1666-0060해외에선 +​찾아보니 전화 상담이 연중무휴 24시간 진행된다고 하더라고요(출퇴근 트립닷컴 고객센터 시간 외에 통화가 가능해서 이 점은 만족스러웠어요)​​상담사 왈발권한 지 24시간이 지나지 않은 것을 확인했습니다! 취소수수료와 에어 헬프 비용 외에 취소 진행하겠습니다 다만, 예기치 않게 추가 비용이 발생할 수 있습니다 그럴 시 추가로 연락드리겠습니다​​​​어플을 확인했더니 취소 처리가 진행 중이었어요 그런데 몇 트립닷컴 고객센터 시간 후 전화가 왔더라고요​​상담사 왈무료 환불이 어려울 것 같습니다 항공사 규정과 별도로 발권사 규정이 있기 때문에 취소 수수료가 나갑니다​글쓴이 왈어디 발권사인지 또 그 회사의 취소 규정을 어떻게 되는지 알려달라 항공사에 나가는 수수료가 없는 것으로 확인되었는데 이렇게 터무니 없는 금액을 받아들일 트립닷컴 고객센터 수 없다​상담사 왈100% 환불해드리겠다 다만 2회로 나눠 진행될 거다​​이렇게 된다 안 된다 2회 정도 통화를 하다 환불 처리를 받게 되었어요 사실 상담사분들은 회사 규정에 따라 상담하는 거라 이 분들이 많이 힘드실 것 같더라고요 트립닷컴 취소 규정이 하루 빠르게 정정되길 바랍니다 트립닷컴 고객센터 ​​​이렇게 2회에 나눠 환불 처리를 받았답니다 저는 항공사 환불 규정 내에 취소 신청을 해서 환불이 가능했어요(티웨이 항공: 예매 후 24시간 이내) 트립닷컴에서 항공권을 취소하실 분들은 해당 항공에 꼭 확인해 보고 고객센터와 통화하시는 걸 추천드려요​​​환불 받지 못한 두 가지​​1. 발권수수료(인당 10,000원)2. 트립닷컴 고객센터 에어 헬프(인당 11,00원)​​그런데 한 5만 원 조금은 못 받았는데요 바로 발권수수료와 에어 헬프라는 비용이었습니다 찾아보니까 이 부분은 어떻게 해서든 환불이 안된다고 하더라고요​​항공권을 꼼꼼하게 확인하고 예약한다고 해도 갑작스러운 일정으로 취소나 변경을 할 수 있잖아요 이 부분에 있어서 다른 분들도 피해를 입지 트립닷컴 고객센터 않길 바라며 글 남깁니다!​​