제조 판매업, 스타트업을 위한 아톡비즈 상담 솔루션(IVR, ARS 콜백 서비스) > 자유게시판

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자영업 콜백서비스 대표님들 영업에 진짜 도움되는 앱 !! 콜백서비스..다들 아시죠??소상공인 대표님들 매일매일 고군분투하시는 중에문의 전화, 부재중 전화 등등 사소한 부분까지 일일이 챙기시기 힘듭니다.하지만 고객의 문의나 요청은 매출과도 직접적으로 연결이 될 수 있는데......​그래서 이 문제 해결을 해주는 콜백 앱들이 몇년전부터 엄청 등장하거죠..이 앱은 고객이 전화를 걸었지만 연결이 되지 않았을 때, 다시 연락을 받을 수 있도록 메시지를 자동으로 전송해줍니다.첨엔 거의 무료로 제공되었었는데 점차 수요가 커지고지금은 꼭 필요한 서비스로 자리 잡다보니 대부분 유료서비스 이더라구요.그래도 매출에 도움만 된다면?????​저두 필요성을 느껴서 알아봤습니다. 콜백문자 엄청 많네요~~~~막상 알아보니 유료가 아니어도 무료로도 충분하겠더라구요.소상공인이 꼭 콜백서비스 필요한 콜백서비스, 잘 선택하기 위한 꿀 팁을 드릴께요~​콜백서비스는 아직까지는 안드로이드폰에서만 사용할 수 있는 것으로 압니다. 아이폰은 아직 지원되지 않는답니다.공짜로 쓰는 콜백 서비스 비교분석1. 모두의 콜백(꼭 원스토어앱에서 다운 받으시고 설치하셔야 하며 유해앱에 대한 경고창이 뜨면 무시하고 설치하기 하시면 됩니다.)장점은회원가입 NO, 무료 OK입니다. 이미지, 명함, 약도, 이벤트 자동발송할 수 있어 유료서비스에 근접한 기능들 탑재단점은 수동으로 선택 전송할 수 없다는 거??그리고...통화(수신&발신) 종료 후 자동 발송, 부재중통화에 자동전송자동발송 기능만 있고, 수동으로 선택 불가능함중복발송 메시지 제한(30일간 1회만 보내도록 선택할 수 있음)콜백제외번호 등록할 수 있음발송횟수 카운트 유선번호는 착신설정을 통해 사용할 콜백서비스 수 있음후기는...1천이상 다운로드 / 평점 4.6후기는 거의 긍정적인 내용입니다.2. 콜백(꼭 원스토어앱에서 다운 받으시고 설치하셔야 합니다.)장점은 조건 없는 무료입니다. 기능이 단순하고 직관적이라 편합니다.단점은 기능이 제일 없다!그리고...통화(수신&발신) 종료 후 자동 발송, 부재중통화에 자동전송자동발송기능만 있고, 수동으로 선택할 수 없습니다.발신번호 제한서비스가 없습니다.후기는...1천이상 다운로드 / 평점 4.6앱사용에 오류가 발생했다는 후기가 좀 보입니다. 개발자가 지속적으로 개선하긴 하는데..3. 부재중 전화 자동응답(꼭 원스토어앱에서 다운 받으시고 설치하셔야 합니다.)장점은 조건 없는 무료입니다. 단점은 문자메시지에 대한 자동응답 어플이 별도로 있고, 각각 기능별로 어플이 따로 존재하므로 모두 설치해야 하는 불편함이미지 사용 불가하며필요한 기능은 없는데 안쓰는 기능은 콜백서비스 있다???그리고...부재중통화에만 자동발송하는 심플한 기능자동발송기능만 있고, 수동으로 선택발송할 수 없습니다.발신번호 제한서비스가 없습니다.후기는...1만이상 다운로드 / 평점 4.3앱사용에 오류가 발생했다는 후기가 좀 있는데 빠른 해결이 되는 거 같지가 않습니다.과거에는 많이 사용되었으나 신규 앱들이 출시되면서 사용빈도는 많이 줄어드는 듯 합니다.​4. 모홈(꼭 원스토어앱에서 다운 받으시고 설치하셔야 합니다.)보험영업하시는 분들을 위한 콜백서비스를 무료로 사용할 수 있습니다.다만 이보다는 모두의 콜백을 이용하시는 걸 추천합니다.​무료를 이용해도 충분하다는 생각이지만...그래도 유료서비스가 가진 기능들이 탐나긴 합니다. 소상공인 대표님들이 많이 사용하시는 것으로다 몇 개만 소개드릴께요~선택에 도움되시기 바랍니다.돈 내고 쓰는 콜백 서비스 비교분석1. 문자씨(하랑 콜백서비스)(구글 플레이스토어나 원스토어앱에서 다운 받으시고 콜백서비스 설치하시면 합니다.)장점은 카카오 알림톡에서도 전송 가능하고앱이 오류없이 안정적으로 운영되는 편이며이미지 문자를 위한 전문 디자이너의 디자인 서비스를 받을 수 있습니다.콜백에 필요한 기능은 모두 갖춘 편단점은 유선전화는 KT, LG만 가입할 수 있음(SKT는 안됨)KT 유선전화의 경우 API요금이 별도 월 4,400원 더 발생합니다.대표번호로 하면 발송료 건당 장문 44원, 이미지 88원을 추가로 발생하고 알림톡도 추가비용 있습니다.그리고...핸드폰 뿐만 아니라 유선전화도 가능하며 착신 설정시에도 가능하며 통화중에도 전송 가능자동발송과 선택발송 모두 할 수 있음이벤트 안내 등 단체문자 전송포토문자, 그림문자, 그림카톡, 명함, 길안내(네비연동 제공), 약도 등 다양한 방법으로 카톡 또는 문자로 전송통신사 투넘버 콜백서비스 서비스 지원이 되므로 사업하는 번호로 걸려오는 경우에만 콜백휴대폰으로 통화해도 발신자 번호 표시를 변경 해서 문자 전송스마트폰으로 직접 신속하게 메시지 디자인 작업할 수 있어 편리무료수신거부를 사용할 수 있고 나를 차단한 사람도 확인할 수 있습니다.특정번호 금지, 전송주기 설정 기능발송내역 확인할 수 있으며 엑셀로 다운도 할 수 있음무료체험 3일 제공후기는...플레이스토어 : 5만이상 다운로드 / 평점 4.3원스토어앱 : 5천이상 다운로드 / 평점 4.8요금제로는는기본서비스가 월 5,500원 / 연간 55,000원 입니다.알림톡 콜백 서비스를 쓰면 연간 110,000원, 핸드폰과 유선전화를 함께 신청하면 기본형이 165,000원...1년 연간 구독료가 최대 220,000원까지 있습니다.​2. 스마트메시지pro(OK 114)(구글 플레이스토어나 콜백서비스 원스토어앱에서 다운 받으시고 설치하시면 합니다.)카카오 알림톡도 가능하지만 휴대폰에서만 가능합니다.장점은 앱이 오류없이 안정적으로 운영되는 편이미지 문자를 위한 이미지가 꾸준히 업데이트 되고 있어 이중에서 선택해서 사용할 수 있습니다.전문 상담원이 배정 됩니다.단점은 유선전화는 KT, SKT만 사용할 수 있음(LGU+는 안됨)KT 유선전화의 경우 API요금이 별도 월 4,400원 더 발생하며, SK의 경우 기업용만 설치 할 수 있습니다.문자는 일정량 이상시 그리고 알림톡은 발송료 추가 있습니다.그리고...핸드폰 뿐만 아니라 유선전화도 가능하며 각 상황에 맞춰 문자 설정자동발송과 선택발송 모두 할 수 있음이벤트 안내 등 단체문자 발신 포토문자, 그림문자, 그림카톡, 명함, 길안내(네비연결링크 제공), 약도 등 콜백서비스 다양한 방법으로 카톡 또는 문자로 전송휴대폰으로 통화해도 발신자 번호 표시를 변경 해서 문자 전송 가능무료수신거부 연결링크 제공특정번호 제한, 전송주기 설정 가능발송내역 확인가능하며 엑셀로 다운도 가능함후기는...플레이스토어 : 1만이상 다운로드 / 평점 4.3원스토어앱 : 5만이상 다운로드 / 평점 4.7요금제를 보면기본요금이 월 33,000원 입니다.사용후기는 좋은데 사용하시다가 비용 때문에 해지하시는 분들이 꽤 있으신 듯 합니다.​이외에도기본요금이 연 99,000원 입니다.광고를 많이 하는 듯합니다. 기능은 유료서비스의 기본 기능을 모두 탑재했습니다.기본요금이 월 23,500원 입니다.숏폼으로 콜백문자를 보낼 수 있습니다.​이상으로 오늘은 소상공인 대표님들 사업에 도움이 되는 정보를 올려봤습니다.비즈그로우는 항상 대표님들의 건승을 기원합니다.초대박 나시길요~​